Hola, les escribía para hacerles una consulta sobre dos impresoras HP, una multifunción 1315 y una deskjet D2360, cada una conectada a diferentes computadoras. Resulta q instalo mediante el cd los drivers, y despues de hacer toda la instalación, me dirijo a la ventana de impresoras, y no me aparece ninguna. Intento entrar al centro de soluciones de HP y me dice q no detecta ningún dispositivo de HP, estando el mismo encendido.
Me gustaría saber cual es el problema, o que estoy haciendo mal.
Les agradecería mucho si me podrian ayudar. Muchas gracias, Melisa. |